Regionetz Transformation: Zukunftsfähige Infrastruktur

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Strategische Transformation von Regionetz mit Fokus auf BNetzA-Compliance, Optimierung von Kundenservice und Prozessen, IT-Übergabe inklusive Testing sowie KPI-basierte Erfolgskontrolle für eine resiliente Netzinfrastruktur.

April 30, 20268 slides

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Slide 1 - Regionetz Transformation

Regionetz: Zukunftsfähige Infrastruktur & Service

Strategische Transformation und regulatorische Excellence

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Photo by Logan Voss on Unsplash

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Slide 2 - Agenda

Regulatorische Compliance: Anpassung an regulatorische Anforderungen der BNetzA
Kundenservice & Prozesse: Optimierung der Servicequalität für unsere Kunden
IT-Transformation & Testing: Strukturierte IT-Übergabe und Testing-Phasen
KPIs & Erfolgskontrolle: Monitoring der Leistung durch zentrale Kennzahlen

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Slide 3 - Abschnitt 1

Regulatorische Compliance & BNetzA

Konforme Umsetzung gesetzlicher Rahmenbedingungen

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Photo by JJ Ying on Unsplash

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Slide 4 - Umsetzung der BNetzA-Richtlinien

Vollständige Implementierung aller BNetzA-Vorgaben bis Q4.
Proaktive Audit-Vorbereitung für maximale Rechtssicherheit.
Transparente Berichterstattung an die Regulierungsbehörde.
Kontinuierliche Prozessanpassung bei regulatorischen Änderungen.

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Slide 5 - Service & IT-Transformation

Kundenservice Fokus auf digitale Self-Service-Optionen zur Entlastung des Supports und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Integration nahtloser Kommunikationskanäle.

IT & Testing Strukturierte IT-Übergabe mit Fokus auf Datenmigration. Umfassende Testphasen garantieren Stabilität vor der Inbetriebnahme.