Cette diapositive de titre présente l'offre d'externalisation du personnel d'accueil proposée par SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP. Elle est destinée à BGFIBank Côte d'Ivoire en tant que solution dynamique et professionnelle.

Offre Externalisation Personnel d'Accueil

Solution dynamique et professionnelle par SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP pour BGFIBank Côte d'Ivoire

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP pour BGFIBank Côte d'Ivoire

Cette diapositive de section présente la section 02 intitulée « Présentation de l'Entreprise ». Elle invite à découvrir SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP, expert en solutions RH et externalisation.

Présentation de l'Entreprise

02

Présentation de l'Entreprise

Découvrez SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP, expert en solutions RH et externalisation

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP

Ce diaporama présente le but et la mission centrés sur l'optimisation de l'accueil chez BGFIBank CI. Il met l'accent sur la fourniture de personnel qualifié et fiable, la formation à l'excellence et au professionnalisme, ainsi que la garantie d'une satisfaction client maximale.

But et Mission

• Optimiser l'accueil chez BGFIBank CI
• Fournir personnel qualifié et fiable
• Former pour excellence et professionnalisme
• Garantir satisfaction client maximale

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP

Les activités d'accueil consistent en un accueil physique et téléphonique chaleureux, ainsi qu'une gestion efficace des files d'attente. Elles incluent également une orientation précise des clients et la fourniture d'informations complètes et rapides.

Activités d'Accueil

• Accueil physique et téléphonique chaleureux
• Gestion efficace des files d'attente
• Orientation précise des clients
• Fourniture d'informations complètes et rapides

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP pour BGFIBank Côte d'Ivoire

Cette diapositive présente les qualifications et expériences clés d'un professionnel de l'accueil bancaire, sous forme de grille de fonctionnalités. Elle met en avant la maîtrise bilingue français-anglais, une attitude souriante et accueillante, plus de 2 ans d'expérience, une excellente communication, la gestion du stress et une connaissance approfondie du secteur bancaire.

Qualifications et Expériences

Le workflow décrit le processus de recrutement et de formation en quatre phases : recrutement ciblé par SARA-FINA RH (1-2 semaines), sélection rigoureuse par le comité BGFIBank + SARA-FINA (1 semaine), formation sur-mesure par des formateurs certifiés (3 semaines), et certification finale par SARA-FINA + BGFIBank (1 semaine). Les actions clés incluent l'identification de profils via bases RH et réseaux, entretiens et tests, modules sur l'accueil bancaire et produits BGFIBank, puis évaluations pour validation avant déploiement.

Recrutement et Formation

Source: Étape 1: Recrutement ciblé | Étape 2: Sélection rigoureuse | Étape 3: Formation sur-mesure BGFIBank | Étape 4: Certification

La méthodologie de mise en œuvre se déroule en quatre étapes : analyse des besoins au jour 1, recrutement du personnel durant la semaine 1, formation et déploiement au mois 1. Un suivi continu des performances assure un monitoring régulier, des feedbacks et des ajustements pour une excellence opérationnelle durable.

Méthodologie de Mise en Œuvre

J1: Analyse des Besoins Évaluation approfondie des exigences en personnel d'accueil pour adapter notre solution. Semaine 1: Recrutement du Personnel Sélection rigoureuse des candidats qualifiés et motivés pour vos besoins spécifiques. Mois 1: Formation et Déploiement Programme de formation sur mesure suivi d'un déploiement immédiat et efficace. Continu: Suivi des Performances Monitoring régulier, feedback et ajustements pour une excellence opérationnelle durable.

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP

La diapositive "Supervision et Suivi" présente en deux colonnes les contrôles opérationnels, incluant des vérifications quotidiennes rigoureuses, des rapports hebdomadaires sur performance, incidents et satisfaction, ainsi qu'un suivi terrain par superviseurs dédiés. À droite, elle décrit des outils digitaux avancés pour un monitoring en temps réel, un feedback clients régulier pour ajustements rapides, et des icônes pour visualiser efficacement les KPI.

Supervision et Suivi

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP

Le tableau présente les services administratifs et sociaux : paie mensuelle, CNPS inclus et congés gérés. Ces éléments soulignent une gestion complète des aspects RH pour le personnel.

Gestion Administrative et Sociale

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP

L'offre financière simplifiée met en avant 30% d'économies réalisées par rapport à une solution interne, un tarif journalier de X FCFA par personne et un package tout inclus à 100% couvrant formation, gestion et assurance. Ces statistiques soulignent les avantages économiques et complets de l'offre.

Offre Financière Simplifiée

• 30%: Économies Réalisées

vs solution interne

• X FCFA: Tarif Journalier

par personne

• 100%: Package Tout Inclus

Formation, gestion, assurance

Cette diapositive de conclusion met en avant un partenariat gagnant avec les engagements de SARA-FINA : qualité garantie, flexibilité totale et ROI rapide. Elle invite à contacter l'équipe dès aujourd'hui pour transformer l'accueil, sous le sous-titre « Transformez votre accueil avec SARA-FINA ».

Conclusion et Engagements

**Partenariat gagnant ! 🚀

Engagements :

• Qualité garantie
• Flexibilité totale
• ROI rapide

Contactez-nous dès aujourd'hui ! 📞**

Transformez votre accueil avec SARA-FINA

Source: SARA-FINA INTERNATIONAL GROUP